7月29日，美兰上海航空被海口美兰机场回复打脸登上热搜，机场江津市某某软件售后客服中心起因在于7月26日，回应航班航空江津市某某软件售后客服中心上海航空海口—上海浦东FM9256航班延误3.5小时。延误因对此争议，上海记者致电美兰国际机场，发布客服回应，美兰航班延迟原因以上海航空发布的机场原因为准，目前美兰机场方面没有接到关于上海航空关于此次航班的回应航班航空任何通知。